Ma Robe Portefeuille™|CENTRE D'AIDE

En tant qu'admirateurs passionnés des robes asymétriques, nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur nos produits et services. Nous avons compilé une liste de questions fréquemment posées ci-dessous !

Il faut à notre équipe un maximum de 10 à 15 jours ouvrables pour traiter votre commande, fabriquer les produits et vous les livrer (gratuitement). Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans compromettre la qualité de notre marchandise.

Vous pouvez suivre le traitement de votre commande en cliquant sur le lien suivant : Suivi du colis

Vos articles sont livrés par notre centre de traitement des commandes et seront envoyés à votre adresse par votre bureau de poste local.

Nous livrons nos produits dans le monde entier. Il n'y a pas de quantité minimale de commande et toutes nos livraisons ont un plan gratuit.

Si votre commande comprend plusieurs articles, ceux-ci peuvent être envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et des entrepôts d'expédition. Ne vous inquiétez pas, votre colis arrivera sous peu.

Un problème avec la poste ? Colis perdu, cassé ou détruit... Grâce à notre service de livraison sécurisé, Ma Robe Portefeuille™ se charge de régler le problème.

La satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous ne renvoyons pas la balle au transporteur et ne vous laissons pas vous débrouiller tout seul. Nous prenons toutes nos responsabilités en vous envoyant immédiatement un nouveau colis à nos frais.N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à support@robeportefeuille.com : notre équipe mettra tout en œuvre pour répondre à vos attentes